Üyelik ve Satış Sözleşmesi
Kullanıcı Sözleşmesi
1. Taraflar
İşbu kullanıcı sözleşmesi, REFRESHKEYS ŞİRKETİ. ile www.refreshkeys.com sitesinden sipariş veren Kullanıcı arasında Kullanıcının www.refreshkeys.com sitesinden sipariş verme anında düzenlenmiştir. Kullanıcı, www.hollyhood.com.tr sitesinden sipariş verdiğinde, işbu sözleşmenin tamamını okuduğunu, içeriğini bütünü ile anladığını ve tüm hükümlerini onayladığını kabul eder. ŞİRKET, sözleşmeyi tek taraflı değiştirme ve tadil etme hakkına sahiptir. Sözleşme maddelerinde yapılacak değişikliklerin takibi ALICI ve SATICI’nın sorumluluğundadır. Yapılan değişikliklerden sonra SİTE’nin kullanılmaya devam edilmesi değişikliklerin Kabul edilmesi anlamına gelir.
2. Tanımlar
Şirket: REFRESHKEYS
Kullanıcı: adresinde sunulan hizmetlerden işbu sözleşmede belirtilen koşullar dahilinde yararlanan kişilerdir.
Alıcı: adresinde sunulan hizmetleri kullanmak suretiyle “satıcı” tarafından satıma arz edilen mal hizmetleri satın alan “kullanıcı”
Site: www.refreshkeys.com isimli alan adında oluşan web sitesi.
Sözleşme: İşbu kullanıcı sözleşmesi
Kullanım Şartları
a) “www.refreshkeys.com” içeriği, kısmen ya da tamamen, şirket ve başka kaynaklardan sağlanmaktadır ve uluslararası telif hakları ve ticari marka kanunları tarafından korunmaktadır. Kod ve yazılım da dahil olmak üzere, “www.refreshkeys.com” içeriğindeki tüm materyaller (yazı, makale, görüntü, doküman, fotoğraf, resim, ses, işaret) ve sair fikir ürünleri telif hakları ile ilgili yasal mevzuat uyarınca korunmakta olup, kullanıcı “www.refreshkeys.com”nin yazılı izni olmadıkça bu sitedeki hiçbir malzemeyi değiştiremez, kopyalayamaz, çoğaltamaz, yenisini yayımlayamaz, başka bir bilgisayara yükleyemez, postalayamaz, iletemez ya da dağıtamaz. Kullanıcı “site”de yer alan yazı, makale, görüntü, doküman, fotoğraf, resim ve ses materyallerini “site”ye bağlı kaldığı sure boyunca kullanma hakkına sahiptir.
”www.refreshkeys.com” bu 3. şahıs sitelerindeki bilgileri, ürünleri ve hizmetleri hiçbir şekilde işletmemekte ya da denetlememektedir. “Site” kanalıyla bağlandığınız diğer sitelerde yayınlanan içerik ve sorunlar, bağlanılan sitenin sorumluluğu altındadır ve bu nedenle “site”ye hiçbir sorumluluk yüklenemez.
4. Ücretler
– ALICI ve SATICI’lar bu anlaşmayı Kabul ederek aralarında doğabilecek her türlü vergi yükümlülüğünü ve kanuni zorunlulukları yerine getireceklerini kabul ederler. – SATICI’lar “www.refreshkeys.com”de gerçekleştirdikleri ticaretten, alım-satımdan kaynaklanabilecek tüm banka komisyonu, BSMV, KDV, vergi, pul, harç vb. diğer yasal ve mali ödemeleri ilgili kurumlara satışlarının tamamlanmasını takiben yapmayı kabul ederler.
– Aksi belirtilmediği takdirde, “www.refreshkeys.com”deki hizmetler karşılığı alınacak bütün ücretler TL olarak hesaplanacak ve tahsil edilecektir.
5. Şirketin Görev ve Sorumlulukları
“www.refreshkeys.com” ŞİRKET’in ürünlerini sergilediği ve ALICI’ların bu ürünleri sanal ortamda satın aldıkları mağazadır. ŞİRKET “www.refreshkeys.com” aracılığıyla sadece kendine ait ürünlerin sorumluluğunu üstlenmiştir. ŞİRKET, ALICI’ların satın aldıkları ürünün kullanıcı hatası olmadığı Akademik kaynaklarca ispatlandığı takdirde ürün değişimi ya da iadesini kabul eder.
6. ALICI’nın Sorumlulukları
-ALICI “site”nin geçici veya sürekli olarak çalışmıyor olmasından dolayı şirketten hiçbir talepte bulunmayacağını peşinen Kabul ve taahhüt eder.
-ALICI ürününü sergilerken, ürün satın alırken, kısacası bu sözleşmede yer alan tüm işlemleri gerçekleştirirken iş bu sözleşmenin yanı sıra halen yürürlükte bulunan tüm kanun, tüzük ve yönetmeliklere uymayı; aksi halde oluşabilecek her türlü cezayı ödemeyi, ŞİRKET’i hiçbir nedenle sorumlu tutmamayı ve tazminat talep etmemeyi peşinen kabul ve taahhüt eder.
-ALICI’nın “site”de verilen hizmetlerle bağlantılı olarak kötü niyetli ve kanunlara aykırı davranışlar sergilemesi durumunda ALICI’nın siparişi ŞİRKET’in takdirinde olmak üzere geçici olarak veya tamamen iptal edilebilir. Siparişin ŞİRKET tarafından iptal edilmesi halinde KULLANICI’lar “site” hizmetlerinden yararlanamazlar.
-ALICI kimliğini her istediğinde doğru olarak ibraz etmek zorundadır.
-ALICI 3.özel veya tüzel kişilerin telif haklarını ihlal etmez.
-ALICI “site”nin çalışmasını olumsuz etkilemek amacı ile hiçbir faaliyette bulunamaz.
7. Gizlilik
ŞİRKET ve KULLANICI’lar, KULLANICI’lara ait şahsi bilgileri ancak “Site Gizlilik Politikası”nda belirtilen koşullara uygun olarak kullanabilir veya dağıtabilirler.
8. Tazminat
ALICI, bu sözleşme veya bu sözleşmenin içerdiği belgelere uymaması halinde 3.şahısların iddialarından veya taleplerinden doğabilecek (ve ŞİRKET’in çalışanları aleyhine oluşabilecek) herhangi bir zararı tazmin etmeyi, peşinen kabul ve taahhüt eder.
9. Tarafların Bağımsızlığı
ALICI ve ŞİRKET, hukuken bağımsız taraflardır. Aralarında bir ortaklık veya işçi-işveren ilişkisi yoktur ve bu sözleşme sonucunda bir işçi-işveren ilişkisi, ortaklık veya herhangi bir malı özel olarak pazarlama hakkı doğmaz.
10. Fesih
“Site” bu anlaşmayı tek taraflı olarak feshetme hakkına sahiptir. Fesihten dolayı KULLANICI hiçbir hak talep edemeyeceğini kabul ve taahhüt eder.
11. Anlaşmazlıklar
ŞİRKET’in doğrudan veya dolaylı bağlantısı olmaması nedeniyle, ALICI ve SATICI, “site”deki işlemler sonucu doğabilecek anlaşmazlıklar ve bu anlaşmazlıkların yol açacağı iddia, talep ve/veya hasarlardan, ŞİRKET’i temsilcilerini ve çalışanlarını sorumlu tutmamayı, herhangi bir isim veya gerekçe altında tazminat talep etmemeyi ve 3.kişi ve kurumlar tarafından kendisine yönelecek her türlü talepten kendisini muaf tutmayı “site”ye üye olarak bu sözleşmeyi onaylayarak peşinen kabul ve beyan eder.
12. Kredi Kartı Güvenliği
“www.refreshkeys.com” kredi kartı ile yapılan ödemelerde gerekli gördüğü durumlarda ALICI’dan kredi kartı doğrulatma işlemini yapmasını isteyebilir. ALICI kredi kartı güvenliği için “www.refreshkeys.com” tarafından istenen tüm belgeleri vermekle yükümlüdür. “www.refreshkeys.com” hiçbir gerekçe göstermeden güvenlik ölçütlerine uymayan kredi kartı işlemlerini iptal edebilir. Bu durumda ALICI bir hak iddia edemez.
Satış Sözleşmesi
MADDE 1- SÖZLESMENIN TARAFLARI
SATICI : REFRESHKEYS
Web Adresi: “www.refreshkeys.com”
E-posta : info@refreshkeys.com
ALICI / MÜŞTERİ :
Adresi:
Telefon:
E-posta:
Alıcı olarak alışveriş sitesine üye olan kişinin Üye olurken kullanılan adres ve iletişim bilgileri esas alınır.
MADDE 2- SÖZLESMENİN KONUSU:
İşbu sözleşmenin konusu, Alıcının, Satıcıya ait “www.refreshkeys.com” web sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, www.refreshkeys.com sitesinde belirtilen niteliklere sahip ve yine sitede belirtilen fiyatlandırmaya göre satışı yapılan mal/ürün ‘ün satış ve teslim şartlarının ve 4077 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
Alıcı ; satışa konu malların;
- temel nitelikleri,
- satış fiyatı ,
- ödeme şekli,
- teslimat koşulları vs.
- satışa konu mal/hizmet ile ilgili tüm ön bilgiler
- ve cayma hakkı
konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik ortamda teyit ettiğini ve sonrasında mal/hizmeti sipariş verdiğini iş bu sözleşme hükümlerince kabul ve beyan eder.
“www.refreshkeys.com” sitesinde ödeme sayfasında yer alan ön bilgilendirme ve fatura iş bu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır.
MADDE 3- SÖZLEŞME TARİHİ:
İşbu sözleşme alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte geçerlik kazanır.
MADDE 4-MAL TESLİMİ, SÖZLEŞMENİN İFA YERİ VE TESLİM ŞEKLİ:
Mal, alıcının teslimini talep etmiş olduğu adrese ve/veya kişiye teslim edilecektir.
Teslimat; stokların müsait olması ve mal bedelinin Satıcının hesabına geçmesinden sonra en kısa sürede alıcı adresine/belirttiği teslim adresine ,satıcının belirlediği kargo şirketi ile gönderilmek sureti ile yapılır.
Herhangi bir nedenle mal/hizmet bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, Satıcı mal/ürün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
SATICI mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI’ya bildirmekle yükümlüdür. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün varsa emsali ile değiştirilmesini, ve/veya teslimat süresinin engelleyici durumun ortadan kalkmasına kadar teslimatın ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI’nın siparişi iptal etme hakkını kullanması halinde ALICI’nın ödediği tutar 10 gün içinde kendisine nakten ve defaten ödenir.
MADDE 5- TESLİMAT MASRAFLARI VE İFASI:
Teslimat masrafları/nakliye giderleri Alıcıya aittir.
Alıcı, sözleşme konusu mal/ürünü teslim almadan önce;
- Muayene edecek ezik, kirik, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/ürünü getiren kişiden teslim almayacaktır.
- Teslim alınan Mal/ürünün hasarsız ve sağlam olduğunun kabul edildiği anlamına gelir.
- Teslimden sonra mal/ürünün özenle korunması borcu, alıcıya aittir.
Mal/ürünün tesliminden sonra Alıcıya ait kredi kartının Alıcının kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun mal/ürün bedelini Satıcıya ödememesi halinde, Alıcı mal/ürünün bedelini tazmin etmekle yükümlüdür.
Satıcı, sözleşme konusu mal/ürün/ürünlerin ;
- Mal/ürünlerin siparişinden itibaren( Siparişlerin işleme alınma zamanı, siparişin verildiği an değil, kredi kartı hesabından gerekli tahsilatın yapıldığı ya da havalenin (EFT’nin) banka hesaplarına ulaştığı belirlenen andır) en geç 2 (iki) işgünü içinde mal/ürünü teslim eder ve bu süre içinde yazılı bildirimle ek bir (bir) günlük süre uzatım hakkını saklı tutar.
- Sağlam, eksiksiz, siparişte ve web sitesinde belirtilen niteliklere uygun ve son kullanma tarihleri ve var ise ürün özelliklerini açıklayan bilgi ile teslim edilmesinden sorumludur.
- Sözleşme konusu mal/ürün, Alıcıdan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz.
- Satıcı olağanüstü durumlar dışında haklı bir nedenle Sözleşme konusu Ürün/hizmetin tedarik edilemeyeceğinin anlaşılması halinde Tüketici’yi bilgilendirerek onayını almak sureti ile eşit kalite ve fiyatta başka bir mal/hizmeti tedarik edebilir ve Sözleşme konusu taahhüdünü bu suretle yerine getirmiş sayılır.
- Satıcı,alıcının sipariş ettiği mal/ürünün tesliminin ifasının imkânsızlaştığını düşünüyorsa, sözleşmenin ifa süresi dolmadan alıcıya bildirir. Ödenen bedel ve varsa belgeler bu bildirim ile birlikte 10 gün içinde iade edilir.
- Teslim edilen ürünün son kullanma tarihinden önce bozuk olması halinde teslimat ve iade giderleri satıcı tarafından karşılanacaktır.
- 18 (on sekiz) yaşından küçük kişiler siteden alışveriş yapamaz. Satıcı, alıcının sözleşmede belirttiği yaşının doğru olduğunu esas alacaktır. Ancak alıcının yaşını yanlış yazmasından dolayı satıcıya hiçbir şekilde sorumluluk yüklenemeyecektir.
MADDE 8- SÖZLEŞMEYE KONU MAL/ürün ÖZELLİKLERİ:
Mal Cinsi ve türü, Miktarı, Markası, ağırlığı ,esaslı nitelikleri ,Rengi ve Tüm Vergiler Dahil Satış Bedeli “butikkozmetik.com” adlı web sitesindeki mal tanıtım sayfasında ve ön bilgilendirme formunda yer alan bilgilerde ve iş bu sözleşmenin ayrılmaz parçası sayılan faturada belirtildiği gibidir.
Alıcı mal/ürünler hakkındaki ürünün esaslı niteliklerine ve özelliklerine dair tüm bilgilere sahip olduğunu,satın almaya ilişkin onayı verdiğini,ön bilgilendirme formunu okuyup içeriğini anladığını kabul ve beyan eder.
MADDE 9- MAL/ürünün FİYATI:
Mal/ürünün peşin fiyatı internet sayfasında gösterilmiş olup sipariş sonu ürün ile birlikte müşteriye gönderilen fatura içeriğinde mevcuttur.
Faturanın düzenlendiği isim/unvan ile sözleşmeyi onaylayanın isim/ünvanı aynı olmak zorundadır.
Sistem hatalarından meydana gelen fiyat yanlışlıklarından Satıcı sorumlu değildir. Buna istinaden satıcı, internet sitesindeki sistemden, dizayndan veya yasadışı yollarla internet sitesine yapılabilecek müdahaleler sebebiyle ortaya çıkabilecek tanıtım, fiyat hatalarından sorumlu değildir. Sistem hatalarına dayalı olarak alıcı, satıcıdan hak iddiasında bulunamaz.
MADDE 10- ÖDEME PLANI:
Alışveriş sepetine eklenen ürünlerin KDV dahil TL tutarı alıcı tarafından onaylandıktan sonra, ilgili banka kartının pos’u üzerinden işleme alınır. Bu nedenle siparişler, sevk edilmeden önce müşteriye sipariş onay maili gönderilir. Sipariş Onay maili gönderilmeden sevkiyat yapılmaz.
Kredi kartı (Visa, Master Card , vs. ) ya da banka havalesi ile alışveriş yapılabilir. Sipariş tarihinden itibaren üç gün içinde havalesi yapılmayan siparişler iptal edilir. Siparişlerin işleme alınma zamanı, siparişin verildiği an değil, kredi kartı hesabından gerekli tahsilatın yapıldığı ya da havalenin ya da (EFT’nin) banka hesaplarına ulaştığı belirlenen andır. Ödemeli gönderi ya da posta çeki gibi müşteri hizmetleri ile görüşülmeden gerçekleştirilen ödeme yöntemleri kabul edilmez.
İnternet ortamında kredi kartı bilgilerini kullanmak istemeyen alıcılara nakit havale ile sipariş imkanları sunulmuştur. Havale ile ödemede alıcı kendisine en uygun bankayı seçip havalesini yapabilir.
Alıcının,kapıda ödeme şeklini seçmesi halinde , servis elemanına nakit veya kredi kartı ile ödeme yapabilir.bu durumda siparişini verdiği paket kendisine teslim edilir
MADDE 11- CAYMA HAKKI:
Alıcı sözleşme konusu mal/ürünün ;
- Mal/ürünün ,iş bu sözleşmenin ayrılmaz parçası olan ve “butikkozmetik.com” web sitesinde yayınlanmış olan önbilgiler gereğince, ambalaj ve içeriğinin hasar görmesi halinde veya son kullanım tarihinin geçmiş olması halinde cayma hakkına sahiptir.
- Cayma hakkının kullanılması için 2 gün içinde Satıcıya e-posta ile bildirimde bulunulması
- Cayma Hakkının kullanılması halinde, 3. kişiye veya Alıcıya teslim edilen mal/ürüne ilişkin fatura aslının iadesi zorunludur.
Cayma hakkına ilişkin ihbarın,satıcıya ulaşmasını takip eden 10 gün içinde mal/ürün bedelini gösteren Alıcı faturasının da satıcıya iade edilmiş olması şartı ile ,mal/ürün bedeli Alıcıya iade edilir .
Cayma hakkı nedeni ile iade edilen mal/ürün en geç üç gün içersinde satıcıya ,teslimat ve kargo bedeli satıcı tarafından karşılanmak üzere gönderilmesi gereklidir.
MADDE 12- TEMERRÜD HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI:
Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, satıcı ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
MADDE 13- YETKİLİ MAHKEME:
İşbu sözleşmeden kaynaklanabilecek ihtilaflarda, Yasal olarak belirlenen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki ihtilaflarda Tüketici Mahkemeleri görevlidir. Tüketici Mahkemesi bulunamayan yerlerde Asliye Hukuk Mahkemeleri görevlidir.
